시행일: 2026-07-01 (개정) · 이전 버전 시행일: 2026-05-26
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 임팩트스퀘어 영주지점(이하 "회사")이 운영하는 STAXX 오피스 멤버십(이하 "멤버십")의 가입과 이용에 관하여 회사와 회원 사이의 권리와 의무를 정합니다.
제2조 (정의)
1. "STAXX"란 회사가 경상북도 영주시에서 운영하는 공유오피스·워케이션 스테이 공간과 이를 이용하기 위한 웹 서비스를 말합니다. 2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 멤버십에 가입한 사람을 말합니다. 사업자 회원과 개인(프리랜서 등) 회원으로 구분됩니다. 3. "멤버십"이란 정기 결제를 통해 STAXX 오피스 공간을 이용할 수 있는 권리를 말합니다. 4. "빌링키"란 회사가 제휴한 결제대행사(토스페이먼츠)가 회원의 결제수단 정보를 암호화해 보관하고, 회원의 별도 조작 없이 정기 결제를 진행하기 위해 발급하는 자격 정보를 말합니다. 회사는 카드번호 등 결제수단 원본 정보를 직접 보관하지 않습니다. 5. "출입 QR"이란 회원이 STAXX 공간에 출입하기 위해 서비스에서 발급받는 QR 형태의 출입 수단을 말합니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
1. 이 약관은 회원이 가입 과정에서 동의한 때부터 적용됩니다. 2. 회사는 관련 법령에 어긋나지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일과 변경 사유를 시행 7일 전에 서비스 내 공지하며, 회원에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다. 3. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 제12조에 따라 멤버십을 해지할 수 있습니다.
제4조 (가입)
1. 멤버십 가입을 원하는 사람은 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한 뒤, 멤버십을 선택하고 결제수단을 등록합니다. 2. 사업자 회원은 세금계산서 발행을 위해 사업자등록번호를 추가로 입력합니다. 3. 회사는 허위 정보 기재, 타인 명의 도용, 이 약관 또는 법령 위반이 확인된 경우 가입을 거절하거나 회원 자격을 정지·해지할 수 있습니다.
제5조 (멤버십 상품)
1. 멤버십의 종류, 이용 시간, 이용 가능 시설, 월 이용료는 서비스의 OFFICE 페이지에 게시합니다. 2. 회원은 상시 좌석 또는 자유석 중 선택한 상품의 범위에서 공간을 이용할 수 있습니다. 3. 1일권은 정기 결제가 아닌 1회 결제 상품으로, 이 약관 중 자동결제·갱신에 관한 조항(제6조부터 제8조까지)이 적용되지 않습니다. 1일권의 환불은 별도의 "환불 규정"을 따릅니다. 4. 회사는 운영상 필요한 경우 상품 구성을 변경할 수 있으며, 변경 내용은 적용 전에 공지합니다.
제6조 (자동결제)
1. 회원이 가입 시 결제수단을 등록하면 결제대행사를 통해 빌링키가 발급되며, 회사는 이 빌링키로 매 결제일에 월 이용료를 자동 청구합니다. 2. 결제일은 최초 결제일을 기준으로 하며, 이후 1개월 주기로 같은 날짜에 결제됩니다. 3. 회원은 등록한 결제수단을 언제든지 변경할 수 있으며, 변경된 결제수단은 다음 결제부터 적용됩니다. 4. 카드 유효기간 만료, 한도 초과 등 결제수단의 유효성은 회원이 관리합니다.
제7조 (이용 개시와 갱신)
1. 멤버십은 최초 결제가 완료된 즉시 이용이 개시됩니다. 결제 완료와 동시에 출입 QR이 발급되고 좌석 이용이 가능해집니다. 2. 멤버십은 회원이 해지하지 않는 한 최초 결제일 기준 1개월 주기로 자동 갱신됩니다. 갱신 결제가 성공하면 이용 기간이 1개월 연장되고, 회사는 결제 내역을 회원에게 안내합니다.
제8조 (결제 실패)
1. 자동결제가 실패하면 회사는 24시간 간격으로 최대 3회까지 자동으로 재시도합니다. 2. 3회 모두 실패하면 회사는 회원에게 결제 실패를 알리고, 회원의 출입 QR을 일시 비활성화합니다. 3. 회원이 결제수단을 변경하거나 문제를 해소해 결제가 성공하면 출입 QR은 즉시 자동 복구됩니다.
제9조 (세금계산서)
1. 사업자 회원은 서비스 내에서 세금계산서 발행을 신청할 수 있습니다. 2. 회사는 신청을 접수한 결제 건에 대해 국세청 홈택스를 통해 전자세금계산서를 발행합니다.
제10조 (좌석 이용)
1. 회원은 최초 이용 시 개방형 좌석과 부스형 좌석 중 선택하여 이용하며, 부스형 좌석이 모두 사용 중인 경우에는 개방형 좌석으로 안내됩니다. 2. 상시 좌석 회원에게는 지정 좌석이 배정됩니다.
제11조 (출입)
1. 회원은 가입 직후 발급되는 출입 QR로 STAXX 공간에 출입할 수 있습니다. STAXX는 365일 24시간 운영됩니다. 2. 출입 QR의 유효 여부는 회원의 결제 상태(활성·미납·해지·만료)에 따라 자동으로 갱신·비활성화됩니다. 3. 출입 QR을 타인에게 양도하거나 빌려줄 수 없으며, 위반이 확인되면 회사는 해당 QR을 즉시 차단할 수 있습니다.
제12조 (해지와 환불)
1. 회원은 서비스 내에서 언제든지 멤버십 해지를 신청할 수 있습니다. 2. 해지를 신청해도 이미 결제된 이용 기간의 만료일까지는 서비스를 그대로 이용할 수 있으며, 만료일이 지나면 출입 QR이 비활성화되고 좌석 배정이 해제됩니다. 3. 멤버십은 결제와 동시에 이용이 개시되는 서비스이므로, 이미 개시된 결제 주기의 이용료는 환불되지 않습니다. 다만 결제 당일에 해당 결제 주기의 서비스를 이용(공간 출입)하지 않은 상태로 취소를 요청한 경우에는 전액 환불합니다. 4. 그 밖의 환불 기준(1일권, 시스템 오류 등)은 별도로 게시하는 "환불 규정"을 따릅니다.
제13조 (회원의 준수 사항)
회원은 다음을 지켜야 합니다.
1. 이 약관, 관련 법령, 서비스 내 게시된 운영 안내의 준수 2. 다른 회원과 이용자의 이용을 방해하는 행위 금지 3. 시설과 비품을 훼손하는 행위 금지 4. 판매·홍보·강의 등 공간의 통상적 업무 용도를 넘는 활동은 회사와 사전 협의
제14조 (서비스 운영)
1. 회사는 멤버십에 약정된 공간과 서비스를 안정적으로 제공합니다. 2. 시설 점검·보수, 천재지변이나 통신 장애 등 불가피한 사유가 있는 경우 회사는 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 가능한 경우 사전에, 긴급한 경우 사후에 안내합니다. 3. 회원이 제13조를 위반한 경우 회사는 시정을 요청할 수 있고, 반복되거나 중대한 위반에 대해서는 회원 자격을 정지·해지할 수 있습니다.
제15조 (책임)
1. 회사는 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 발생한 손해를 관련 법령에 따라 배상합니다. 2. 천재지변 등 불가항력, 회원 본인의 귀책사유, 결제대행사·통신사·전력공급사 등 외부 사업자의 장애로 인한 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
제16조 (분쟁 해결)
1. 회사와 회원 사이의 분쟁은 우선 협의로 해결합니다. 2. 협의가 이루어지지 않는 경우 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.
부칙
1. 이 약관은 2026-07-01부터 시행합니다. 2. 이전 약관(2026-05-26 시행)은 이 약관 시행과 동시에 대체됩니다.